当前位置:首页 > 新闻动态 > 从“一窗统办”到“信用秒批” 河北邢台以“管家服务”优化营商环境

以前办理通常需等待一至两天,现在当场即可办结。护士第一时间持证上岗,效率大幅提升。长期为本医院护士办理执业注册业务的李先生,切实感受到了办事的便捷。

流程再造提升效率。河北省邢台市将前台受理、后台审批、办结出件三个环节整合为一窗统办一个环节,有效减少企业和群众的现场等待时间。同时,变串联审批为并联审批,进一步压缩审批时限。其中,二级注册建造师执业资格认定一件事、导游证核发一件事两项高频事项,平均办理时限压缩至2小时以内,最快仅需5分钟即可完成。

集成服务优化体验。邢台市构建专区、专窗、专人三专服务机制,设置3个开放式审前服务区,提供管家式服务。同时,构建精准推送+智能导办服务体系,形成办事指南精准推送、材料样本在线预览、办理流程演示三种服务模式。

此外,邢台市还推出信用+承诺”“信用+秒批等场景模式,推动由事前审查信用承诺+事后监管转变。目前,公共场所卫生许可设立、延期、补证、注销,以及农药经营许可证变更、延续、注销等30类事项,均已实现告知承诺即时办结