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> 【堡垒之光】市直机关党支部品牌建设成果展（第97期）
市行政审批局第三党支部
紧紧围绕支部“凝聚合力，提升服务，提升温度”建设主题，充分调动所辖科室在日常审批工作中积极开展提质量提效果，提倡“光的亮度和速度”；对服务企业、服务办事群众方面积极开展提速度送温暖，提倡“光的温度和力度”；在支部党员的管理方面讲原则守底线，认真执行落实党的方针政策，提倡“光的方向和穿透度”；围绕“一束光 温暖行”核心，推动业务工作与支部建设深度融合。
第三党支部由审批一科、二科、勘验评审科党员组成，在册党员16人，其中：退休党员2人，在职党员14人。“一束光 温暖行”党建品牌围绕“光的穿透度、亮度、温度、速度、力度”等几个方面带动引领，提升支部凝聚力、工作创造力和执行力、服务细致力和延伸力。
做好政策宣传的“明白人”，指引光的方向。深入贯彻落实党的二十大精神，树牢大局意识，补齐知识短板，提升政治觉悟。“知之愈明，则行之愈笃。”精确把握惠企政策，做足政策学习和研究的功夫，做到更有底气地面对和回答群众的疑惑。做好政策传递的“翻译员”，做人民群众“贴心人”，让政策红利最大限度转化为企业发展红利。
做好政府形象“代言人”，展现光的速度。切实解决企业、办事群众身边的烦心事操心事，实现了从“无”到“有”、从“有”到“快”、从“快”到“优”，从“能办”到“好办”的蝶变，熟练掌握政务服务事项的办理流程、申办材料等，对办事企业和群众做到“一次性告知”，规范举止行为、服务用语，真正做到“细微之处见真情，服务之中树形象”。2023年7月28日，我市遭遇极端强降雨，造成特大暴雨洪灾，部分灾区群众和全市经济发展都受到较大影响，为加快完成我市灾后重建和防洪能力提升项目审批，积极争取国家资金支持，第三支部所辖审批一科和勘验评审科加强联动协作，凝聚工作合力，通过提前对接、跟踪指导和24小时“预约服务”、“延时服务”，确保灾后重建项目随到随评，工作人员加班加点，连夜奋战，自10月份以来共计完成灾后重建项目评审15项，为用足用好增发国债资金、全力推动灾后重建项目落地提供了有力支撑。做好群众的“守护者”，提升光的温度。对企业、群众做到服务受理“零推诿”，服务方式“零距离”、服务质量“零差错”、服务结果“零投诉”。落实好首问负责制、服务承诺制、限时办结制。提供帮办代办服务，努力增强企业和群众获得感和幸福感。为进一步提高审批工作效率，第三党支部勘验评审科不断优化服务流程，持续对流程简易、风险低的高频事项推行远程视频勘验评审，不仅缩短了审批时限，还避免了项目申请人、报告编制、设计等单位因舟车往返产生的各项费用，2023年通过远程视频对110个项目进行了勘验，对48个项目开展了技术审查，平均每个项目的勘验时间压缩在1小时以内，累计节省行政成本和企业群众办事成本约40万元。做好树牢底线“践行者”，展现光的亮度。严守工作纪律，遵守各项规章制度，时刻紧绷纪律弦，坚决杜绝吃、拿、卡、要等不廉洁行为发生。做到来有迎声、主动热情服务，问有答声、杜绝推诿扯皮，谈有笑声、热忱温馨周到，去有送声、让群众满意而归，访有回声、推行跟踪服务，以优质服务点亮审批形象。
来源：组织科
编辑：申琳 靳涛
